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千问办公

一句话简介：阿里巴巴旗下企业级 Agent 产品（QwenWork）2026 年 8 月 3 日开启公测。

主流功能：企业知识 Agent、数字员工、多人协作空间、AI 办事（点餐/订票）

可用性：国内可直接使用。

适用人群：企业管理者/IT 负责人：为公司配置数字员工、打通业务系统、统一管控 Agent 权限

前置条件：

  • 网络/账号：国内网络直连
  • 设备：浏览器（网页版）或 Windows/Mac/Linux 客户端
  • 费用：个人版免费
  • 权限：配置数字员工、接入业务系统需要企业管理员权限

分步骤教程

步骤 1：企业开通

  1. 个人体验：浏览器打开千问办公官网（QwenWork），用现有阿里系账号登录网页版，或下载桌面客户端（Windows/Mac/Linux）登录，即可开始一句话办公。
  2. 企业开通：由企业管理员在管理后台完成企业认证、购买席位（企业版），并设置组织架构同步——建议从钉钉组织架构直接同步，数字员工后续才能"认识"部门和人。
  3. 据官方披露，产品上线满一个月用户数即突破 3000 万，其中企业用户占比过半；蚂蚁集团等大型企业已全员接入。

步骤 2：钉钉集成配置

  1. 千问办公从诞生起即打通钉钉、飞书、企业微信（2026-08-18 正式接入企业微信，实现三大平台全覆盖）；钉钉生态内集成最深。
  2. 在管理后台的"集成/连接器"中找到钉钉，按指引完成授权：同步组织架构、群聊、文档与知识库。授权后，员工在钉钉里即可与数字员工对话、@它派活。
  3. 企业上下文（Enterprise Context，2026-09-22 云栖大会发布）：把企业分散在群聊、文档、业务系统里的信息结构化，供 Agent 按任务按需调用。管理员可在后台配置：哪些知识库/业务系统接入上下文、更新频率、敏感信息的识别与脱敏规则。

步骤 3：创建第一个数字员工

数字员工不是普通机器人，它有正式"身份"：名称、所属部门、负责人、岗位职责、授权范围、生命周期，可被员工识别、被系统授权、被管理员停用，所有执行记录可追溯。

  1. 进入管理后台 → 数字员工 → 新建，填写：
    • 名称/部门/负责人：如"销售助理小Q / 销售部 / 张三"
    • 岗位职责：用自然语言写清它负责什么，如"负责匹配客户需求与产品信息，结合客户信息和企业规则测算报价，生成合同并发起审批"
    • 授权范围：它能读哪些文档、调用哪些业务系统、能否发起审批——遵循最小权限原则
    • 生命周期：试用期/长期，离职（停用）条件
  2. 把它加入钉钉组织架构和相关群聊，员工即可在群里 @它 协作。
  3. 参考真实案例（富立卡）：配置"查询员工 + 报价员工 + 合同员工"三个数字员工，围绕同一笔业务自动流转——查询匹配需求、报价测算价格、合同生成文件并发起审批，把销售从内部沟通中解放出来。

步骤 4：安全中心配置（必做）

  1. 打开安全中心：统一管理 Agent 的数据访问、工具调用和任务执行。
  2. 执行前用沙箱划定运行边界；执行中对高风险操作设置审批/拦截；执行后靠操作记录审计追溯（谁发起的、用哪些数据、执行了哪些操作）。
  3. 结合钉钉企业安全体系开启：最小权限授予、敏感信息识别、全程审计。

步骤 5：一句话上手（员工视角）

  1. 对话框直接说需求，例如：
分析附件里 Q3 的销售数据，找出下滑最多的 3 个区域并给出原因假设，
输出一份 Word 报告，再基于报告生成 10 页 PPT。
  1. 多人工作台（首页下方功能入口）：说清需求，一句话生成可多人协作的在线网页——支持角色权限、云端数据库、管理后台、在线发布，最多百人同时在线协作（如摊主招募、家校协同、达人投放管理），业务变了继续用自然语言修改。
  2. 协作空间：把散落在群聊、文档、知识库的项目信息关联进一个空间，拉入团队成员和数字员工，所有人、所有 Agent 在同一空间讨论、分工、执行，产出统一沉淀。

常见问题

  1. 千问办公和千问 App 有什么区别？ 千问 App 是通用 AI 助手；千问办公是企业级 Agent 产品，核心是"进入工作流"——懂企业上下文、能调用业务系统、有身份权限与审计的数字员工。
  2. 不用钉钉能用吗？ 能。它同时打通钉钉、飞书、企业微信；但数字员工、组织协同等能力在钉钉生态内最完整。
  3. 数字员工会不会乱动数据？ 不会超出授权。它的读写范围、工具调用、任务执行都在安全中心管控之下，高风险操作可设审批，全部留痕可审计；管理员可随时停用。
  4. 企业上下文是干什么的？ 把企业多年沉淀的群聊、文档、业务数据压缩结构化，Agent 接到任务时只取"当前任务所需的那部分"最新真实信息，而不是把全量数据都灌进去——这是 Agent 懂业务的前提。
  5. 和豆包工作、WorkBuddy 比有什么特点？ 三家基础能力趋同；千问办公的差异化在阿里系企业客户体系与钉钉组织协同，企业上下文+数字员工+安全中心的"身份—权限—审计"闭环最完整，创意呈现与深度分析据横向实测相对偏弱。